해커톤 본선 발표_경북대학교_이청담팀_모아모아 뀽 | 멋쟁이사자처럼 대학 13기

해커톤의 시작과 팀 소개

해커톤은 창의적인 아이디어를 모아 단기간에 프로젝트를 완성하는 행사인데요, 경북대학교에서 열린 해커톤에서는 이청담팀이 '모아모아 뀽'이라는 서비스를 발표했어요. 이 팀은 학생들의 목소리를 모으고, 상점 사장님들에게 유익한 피드백을 전달하는 AI 기반의 익명 피드백 서비스입니다.

팀원들은 각자의 강점을 살려 아이디어를 발전시켰는데요, 그 과정에서 지역 상권의 문제를 해결하고자 하는 열망이 강했어요. 실제로 경북대 주변의 북문 상권은 학생들과의 소통 부족으로 어려움을 겪고 있었죠. 이청담팀은 이 문제를 해결하기 위해 나선 것이에요.

'모아모아 뀽'의 아이디어와 기능

'모아모아 뀽'은 학생들이 익명으로 가게에 피드백을 제공하고, 그 대가로 포인트를 적립받는 시스템이에요. 이 포인트는 지역 상권에서 사용할 수 있는 쿠폰으로 교환할 수 있죠. 이로 인해 학생들은 자신의 의견이 반영되는 경험을 하게 되고, 가게 사장님들은 실질적인 개선점을 알 수 있어요.

특히, 이 서비스는 영수증 인증 기능을 통해 진짜 고객의 피드백만을 수집해요. 즉, 영수증을 제출한 고객만이 리뷰를 작성할 수 있도록 한 것이죠. 이렇게 하면 악의적인 비난이나 무분별한 피드백을 줄일 수 있어요. 이는 고객이 진짜로 이용한 가게에 대한 솔직한 목소리를 확보하는 데 큰 도움이 됩니다.

AI 기반 피드백 서비스의 장점과 비즈니스 모델

이청담팀은 AI 기술을 활용해 피드백을 필터링하고 요약하는 기능도 도입했어요. 이를 통해 가게 사장님들은 고객의 불만에 스트레스를 받지 않고도 개선 사항에 집중할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 "음식이 너무 짰다"는 피드백을 남기면, AI가 이를 요약해 "음식의 간을 조절할 필요가 있다"는 식으로 전달할 수 있죠.

비즈니스 모델은 무료 모델과 월 구독 기반의 유료 모델로 구성되어 있어요. 무료 모델은 처음 시작하는 가게들이 부담 없이 이용할 수 있도록 하고, 유료 모델은 고급 통계 기능이나 동종업계 비교 기능을 제공해 가게 운영에 도움을 줄 수 있어요. 이처럼 '모아모아 뀽'은 단순한 피드백 전달을 넘어 지역 상권의 서비스 품질 향상과 경제 활성화에 기여하고자 합니다.