마케터 지원이 고민되나요? 예비 선배와 팀장이 말하는 "마케터" 모두 답해드립니다! #마케터 #마케팅교육

대행사 마케터의 A to Z 업무와 인바운드 영업 비중

AMPM 글로벌처럼 광고 대행사에서 일하는 마케터는 광고주 발굴부터 제안, 수주, 운영, 보고까지 거의 모든 과정을 혼자 책임집니다. 인하우스 마케터가 한 매체나 채널에 집중하는 것과 달리, 대행사는 클라이언트마다 다른 업종과 목표를 매번 새로 파악해야 하죠. 그래서 초반 3~6개월은 영업 스킬이 가장 중요합니다. 광고주를 설득해 내 클라이언트로 만드는 과정이 선행되지 않으면 퍼포먼스 운영 자체가 시작되지 않기 때문이에요.

다만 영업 방식이 과거와 많이 달라졌습니다. 아웃바운드 콜 비중은 점점 줄고, 네이버·구글·메타 광고를 본 광고주가 먼저 문의하는 인바운드 비중이 훨씬 높아요. 회사 유튜브 채널 ‘마케팅 학교’나 ‘마케팅 인사이드’ 콘텐츠를 통해 자연스럽게 리드가 들어오기도 합니다. 실제로 신입이 느끼는 영업 압박은 생각보다 크지 않다는 게 팀장님의 설명인데요. 대신 성과로 증명해야 하는 책임감은 더 커집니다.

비교해보자면, 인하우스 마케터는 정해진 예산과 KPI 안에서 안정적으로 일할 수 있지만 성장 속도가 느린 편이고, 대행사 마케터는 매달 새로운 클라이언트를 만나면서 다양한 업종 경험을 쌓을 수 있어요. 대신 매일 새로운 이슈에 대응해야 하니 스트레스 강도는 높습니다. 지원 전 본인이 “새로운 경험을 즐기는 타입”인지 솔직히 판단해보는 게 중요해요.

성과 부진 시 팀 분위기와 신입 교육 현실

성과가 저조할 때 팀장에게 혼날까 걱정하는 분들이 많은데, AMPM 글로벌은 “혼내는” 문화가 아니라 “같이 해결하는” 분위기라고 합니다. 성과 부진을 개인 문제로 보지 않고 팀 전체 과제로 삼아서 으쌰으쌰하는 편이죠. 혼자서 부담을 떠안는 경우가 적다는 게 현아 마케터의 실제 경험입니다.

교육 시스템도 흥미롭습니다. 입사 후 첫 4일은 회사 프로세스와 매체 기초 교육을 받습니다. 이후에는 외부 강사 초청 교육이 정기적으로 진행되고, 팀 내부에서는 사수 문화가 강합니다. 정해진 커리큘럼보다는 신입이 지금 이해한 부분과 부족한 부분을 보고 즉흥적으로 가이드를 주는 방식이에요. 마케팅 전공자가 전혀 없어도 문제없을 정도로, 실제 팀원 대부분이 비전공자 출신입니다.

다만 한 가지 주의할 점이 있어요. 온라인 광고 시장은 3개월만 지나도 매체 정책이 크게 바뀝니다. 배울 의지가 없으면 금방 뒤처지기 때문에 “모르는 건 죄가 아니지만, 안 배우려는 건 문제”라는 팀장님 말씀이 핵심입니다. 지원자라면 입사 후에도 스스로 학습하는 습관이 있는지 미리 점검해보세요.

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면접에서 통하는 태도와 대행사에서 살아남는 비결

팀장님이 가장 많이 하는 질문은 “1년 뒤가 아니라 3개월 뒤 본인의 모습은 어떨 것 같냐”입니다. 장기 목표보다 단기 실행 계획을 얼마나 구체적으로 말하는지를 본다고 해요. 포트폴리오나 자소서 내용도 AI가 아닌 본인 실제 경험을 진솔하게 담았는지, 그 경험을 통해 무엇을 느꼈는지를 중점적으로 봅니다.

면접에서 자주 나오는 기습 질문으로는 “제안이 거절당했을 때 어떻게 하겠냐”가 대표적입니다. 이때 중요한 건 당황하지 않고 조리 있게 말하는 ‘뻔뻔함’이에요. 완벽한 답변보다 침착하게 본인 생각을 전달하는 태도를 더 높게 평가합니다.

장기 생존 비결로는 두 가지가 나왔습니다. 첫째, 퀘스트처럼 작은 목표를 계속 세우고 달성하는 습관. 둘째, 회사 내에서 “이 선배를 이기겠다”는 구체적인 경쟁자를 정해두는 것. 매일 새로운 업종을 경험할 수 있는 대행사 환경을 즐기면서, 동시에 본인만의 동기부여 장치를 만드는 사람이 오래 버틴다고 합니다. 적극적으로 선배와 팀장을 붙잡고 물어보는 신입이 결국 팀에 잘 녹아든다는 점도 기억해두세요.